利用規約

【RAMP ZERO利用規約】
第1章 総則
第1条(定義)
1.本施設とは、東京地下鉄株式会社(以下、「当社」といいます)が運営するスケートボードパーク施設「RAMP ZERO」をいいます。
2.本サービスとは、当社が本施設で提供するレッスン等のサービスをいいます。
3.会員とは、実際に本サービスを利用する方をいいます。
4.申込者とは、本サービスの利用申込みをする方をいいます。

第2条(目的)
当社は、本施設において、「アーバンスポーツ」をテーマに、スケートボードを通じて技術の向上、会員の健康増進、体力強化及び会員相互の親睦を図るとともに地域社会における明るいコミュニティー作りに寄与することを目的とします。

第2章 RAMP ZERO
第3条(RAMP ZERO利用規約)
1.当社は、RAMP ZERO利用規約(以下、「本規約」といいます)を定め、本規約に従い、本サービスを会員及び申込者、または会員と申込者が同一の場合は会員(以下、「会員等」と総称します)に提供します。
2.本規約に加え、当社のホームページ(https://www.ramp0.jp)(以下、「本HP」といいます)、予約サイト(https://ramp0.yamadataro.jp)(以下、「本予約サイト」といいます)及び電子メール等を介して当社が会員等に対して発信する情報も本規約の一部を構成するものとします。

第4条(本規約の適用範囲)
1.本規約は、本サービスに関連して当社が提供する本HP、本予約サイト及び電子メール等を介して当社が会員等に対して発信する情報すべてに適用されます。
2.当社と会員等間において本規約とは別に個別の定め(以下、「個別契約」といいます)を定める場合は、個別契約の規定が優先するものとします。

第5条(利用申し込み及び本規約の適用)
1.申込者は、当社から提供されるサービスの内容及び本規約を理解・承諾の上、当社の定める手順に従い会員登録及び本サービスの利用申込みをするものとし、会員等は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
2.申込者または会員が未成年の場合、当該未成年である申込者及び会員は、本サービスに関する新たな契約を締結すること、及び本規約の内容に同意することについて、親権者等の法定代理人に事前に同意を得た上で、本サービスの申込み及び利用することとします。当社は、未成年である申込者または会員が本サービスを申込みまたは利用したことをもって、親権者等の法定代理人に同意を得ているものとみなします。

第6条(会員登録)
1.本サービスの利用を希望する方は、以下のいずれかの方法により、本予約サイト上で、会員登録を行います。なお、5歳未満の方は会員になることができません。
(1)会員が成人である場合、会員本人が会員登録を行わなければなりません。
(2)会員が未成年であり、会員本人が会員登録を行う場合は、親権者等の法定代理人の同意を得なければなりません。また、当該会員は、当社に対し、当社が指定する方法により、同意を与えた法定代理人の氏名、当該会員との関係性及び電話番号を通知しなければなりません。
(3)会員の親権者等の法定代理人が申込者として会員登録を行う場合、申込者は、当社に対して、当社が指定する方法により、会員の情報に加えて、申込者の氏名、会員との関係性、電話番号及びメールアドレスを通知しなければなりません。
2.会員等は、会員登録の際に入力または提供した情報(以下、「会員情報」といいます)の内容につき、自ら責任を負うものとします。また、会員登録の際に、支払者として登録されるものは、自らが会員の代理人である旨を保証するものとします。
3.会員等は、会員登録にあたり、下記の事項を確認し、同意しなければなりません。
(1)会員が未成年の場合、親権者等の法定代理人の同意を得ること。
(2)本サービスの利用料金を第18条に定める支払方法により支払うこと。
(3)本サービスのレッスンは、当社及び当社業務委託先の正社員、パート・アルバイト(以下、「コーチ」といいます)が担当すること。
(4)会員に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること。
(5)本サービスの品質向上等のため、当社が会員からの問合せ内容等を録音並びに記録し、保管及び利用すること。
(6)レッスンの品質向上等のため、当社またはコーチが会員のレッスンを録音・録画等を行い、当社及びコーチが当該録音・録画等のレッスンの記録を監視及び保管できること。
4.会員等が下記に定める事由に該当する場合、当社は、当該登録申込みを拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取消すことができます。
(1)会員等が実在しない、または実在しない恐れがあると判断した場合
(2)登録の時点で、申告事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
(3)登録時点で、過去に当社により登録を取消されている場合
(4)登録時点で、過去に代金の支払いを怠っていた場合
(5)登録の際、決済手段として当該申込者が届け出たクレジットカードが存在しないまたは利用停止中である場合。または当社が指定する決済関係先が当該申込者との契約の締結を拒否した場合
(6)登録の時点で、会員等の年齢が5歳に満たない場合
(7)その他、当社が不適当と判断した場合
5.会員登録が完了した時点の会員を一般会員と呼びます。

第7条(ログインID・パスワード)
1.会員等は、自己のログインID及びパスワードを、自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者による不正利用について当社は一切の責任を負わないものとします。
2.会員等は、自己のログインID及びパスワードを第三者に使用させてはなりません。また、第三者への譲渡、貸与等もしてはならないものとします。
3.当社は、登録されたログインID及びパスワードで本サービスが利用された場合、当該ログインID及びパスワードの会員本人が利用したものとみなすものとします。
4.会員等は、自己のログインID及びパスワードを第三者に不正に使用されている疑いがある場合は、直ちに当社に報告を行い、当社の指示に従うものとします。なお、会員は、同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。

第8条(譲渡等の禁止)
会員等は、会員たる地位、会員たる地位に基づき本サービスを利用する権利並びに会員の権利または義務を第三者に譲渡、販売、貸与、承継、使用許諾その他処分をすることはできません。

第9条(登録情報の変更)
1.会員等は、氏名、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報その他当社に登録した情報に変更が生じた場合、速やかに本予約サイト上で登録情報の変更を行う義務を負うものとします。
2.当社は、登録情報の変更を怠ったことにより生じた不利益、損害について一切の責任を負わないものとします。

第10条(禁止行為)
1.当社は、会員等による本サービスの利用に際して、以下に定める行為を禁止します。
(1)会員等が本サービスを利用する権利を第三者に譲渡または担保に供する行為
(2)パスワード等を第三者に譲渡、貸与等する行為又は第三者に使用させる行為
(3)当社またはコーチその他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
(4)法令、公序良俗に反する行為
(5)本サービスの運用を妨げる行為
(6)本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
(7)本サービスの他の会員及びコーチに違法行為を勧誘または助長する行為
(8)本サービスの他の会員及びコーチが経済的・精神的損害、不利益を被る行為
(9)犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
(10)レッスンの進行を妨げる行為、またはレッスンの受講に不適当な行為
(11)本施設内での飲酒・喫煙行為
(12)コーチまたは本サービスの他の会員に対して宗教、政治結社、マルチ商法等を勧誘する行為
(13)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、会員本人またはその代理人がコーチと個人的に接触しようとする行為
(14)当社、コーチまたは本サービスの他の会員への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為または業務の進行を妨げる行為
(15)一つのアカウントを会員本人以外に利用させる行為
(16)複数のアカウントを登録する行為
(17)会員が、当社が許可していない第三者及びペットを、本施設に同伴させる行為。ただし、盲導犬・聴導犬・介助犬等の特例は除く。また、会員が未成年の場合、会員は親権者等の法定代理人を同伴させることができる。
(19)故意・重大な過失による本施設各種設備の盗用・損壊行為
(20)炊事、焚き火、花火等の火器を本施設内で使用する行為
(21)危険物(刃物、火薬類、可燃性液体、高圧ガス、酸類、有毒ガス等)を本施設内に持ち込む行為
(22)大きな音を出す、叫ぶ等周囲の人や近隣住民に迷惑をかける行為
(23)当社の許可なくインラインスケート、BMX、ボール遊び、フリスビーやドローン等のスケートボード以外の目的で本施設を利用する行為
(24)当社の許可なく物品等の販売・陳列及びサービスを提供する行為
(25)当社の許可なく営利を目的とする行為
(26)当社の許可なくビラ等を配布する行為
(27)当社の許可なく商業目的で撮影する行為
(28)他の会員の迷惑となる撮影及び公衆送信
(29)未成年の会員が午後9時から翌日午前4時までの時間帯に本施設及び本サービスを利用する行為
(30)レッスン予約のキャンセルや当社に対する問合せ等の一定の行為を繰り返し、過剰な要求を行う行為
(31)会員が持ち込んだゴミを放置する行為
(32)その他、当社が不適当と判断する行為
2.前項の違反は、当社の裁量により判断するものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。
3.当社は、前項の判断に起因して会員等が損害または不利益を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4.会員等は、本条第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの退会後(第19条に定めるものとし、以下同様とします)であっても、すべての法的責任を負うものとします。

第11条(罰則規定)
1.当社は、会員等が下記のいずれかに該当した場合、会員に対して、退会処分その他当社が必要と判断する処分を行うことができるものとします。
(1)会員等が第10条に定める禁止行為を行った場合
(2)会員等が本規約の各規定に違反した場合
(3)会員等が利用料金の支払を遅滞または怠った場合
(4)会員等が本サービスの利用に際し、当社からの重大な指示等に従わなかった場合
(5)その他の事由で当社が会員等による本サービスの利用を不適切と判断した場合
2.会員等は、前項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの退会後であっても、当社に重大な過失がある場合を除き、すべての法的責任を負うものとします。

第12条(当社による通知)
1.当社は、本施設及び本サービスに関し通知する場合、会員情報に登録されている、会員等の電子メールアドレス(以下、「指定メールアドレス」といいます)宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者に到達したものとみなします。
2.会員等は、指定メールアドレスに関する各種設定等を変更し、当社(ドメイン名:ramp0.jp及びyamadataro.jp)からの電子メールの受信を許可する等し、当社からの電子メールを受信できる状態に保つものとします。
3.指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、会員等は速やかに予約サイトにおいて当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより会員等が損害または不利益等を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。

第13条(レッスン)
1.レッスンは、技能レベルに応じて設けられたクラスごとに提供します。
2.レッスンは、1レッスンを80分間とします。
3.会員がレッスンの開始時刻時点で、本施設に到着していない場合、当社は、当該会員がレッスンを欠席したものとみなします。
4.当社は、会員が第10条に定める禁止行為を行ったことがレッスン中に判明した場合、当該会員に対してレッスンを中断できるものとします。

第14条(無料体験会)
1.会員は、会員登録後、1回限り無料でレッスン(以下、「無料体験会」といいます)を受講することができます。
2.無料体験会は、1レッスン60分間とします。

第15条(レッスンの予約)
1.会員等は、レッスンの受講日時およびクラスを当該レッスンの開始日時の1時間前までに予約しなければなりません。
2.会員等は、当社が定める期間内において、前項の予約を行うことができるものとします。
3.前項の予約は、本予約サイト上の会員の予約状況に、当該予約が反映された時点で成立するものとします。

第16条(レッスンのキャンセル)
会員等は、無料体験会を含む予約済みのレッスンの受講をキャンセルする場合、当該レッスンの受講日前日の23:59までに本予約サイト上でキャンセルの手続きを行うことにより、当該レッスンをキャンセルすることができます。

第17条(レッスンの中止・日程変更)
1.当社は、本施設が所在する地域において警報又は特別警報が発令されたとき、その他荒天・雨天・天災・社会事情により当社が必要と判断したときは、レッスンを中止することがあります。
2.当社は、当社の都合(本施設の補修、会場整備、行事、コーチの都合等を含む)により、レッスンを中止またはレッスン実施日を変更する場合があります。
3.前2項に定める事情が生じたときは、当社は、当該事情を認識した時点において、会員等に対して速やか、かつ遅くとも2時間前までに通知するように努めます。また、この場合、当社は、会員等に対し、利用料金を全額返金いたします。
4.会員等は、レッスンの中止またはレッスン実施日の変更に起因または関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任を負わないことに予め同意します。

第18条(利用料金と支払方法)
1.会員等は、本サービスの利用の対価として、当社が別途本HPで定める料金を当社に支払うものとします。なお、会員等は、利用料金に係る消費税及びその他、負荷される税を負担するものとします。
2.会員等は、本予約サイトで予約を行う画面において本サービスの利用料金を以下のいずれかの方法で支払うものとします。
(1)クレジットカード
(2)PayPay
3.本予約サイトでは、株式会社DGフィナンシャルテクノロジーの決済システムを導入しており、カード情報の非保持化・非通過化に対応しております。

第19条(退会手続)
1.会員等は、退会を希望する場合、本HPより所定の「退会届」を申請するものとします。当社が退会届を受領し、支払い状況等を確認の上、退会を承諾した場合、当社は、会員情報に登録されたメールアドレス宛てに退会処理の完了メールを送信します。このメールの送信をもって退会の成立とみなします。
2.当社が退会届を受領した日時以降に予約されたレッスンは、すべてキャンセルされます。
3.会員等は、当社に対し金銭債務その他債務を負担する場合、退会によりこれを免れるものではありません。
4.退会が承諾された場合、当社は会員等の会員情報を抹消いたします。
5.退会後の再入会には改めて会員登録が必要です。

第20条(個人情報の取扱い)
当社は、当社の個人情報保護方針(https://www.tokyometro.jp/privacy/index.html)を遵守し、会員の個人情報を適切に管理するとともに、第6条で定める会員登録で得た情報は、個人情報保護方針に定める利用目的のほか、次に掲げる目的で利用します。
(1)本施設の入退場管理
(2)本施設の会員登録・予約・利用・キャンセルに必要な連絡
(3)本施設及び本予約サイトの保守・サポートの連絡、提供
(4)イベントのご案内
(5)商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供
(6)より良い商品・サービス開発のための調査・分析
(7)当社からの商品等の発送

第21条(損害賠償責任)
会員等が本利用規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当該会員等は、当社に対し、その全ての損害を賠償する責任を負うものとします。

第22条(免責)
1.当社は、本施設内又はサービス利用中の怪我、事故、貴重品・手荷物などの盗難・紛失及びその他本施設の利用により発生した会員等の損害に関し、当社の責に帰すべき事由によるものを除き一切の責任を負わないものとします。
2.当社は、会員等の本施設外(本施設への道中を含みます。)での事故、会員等の不注意による事故、会員等間のトラブル等につきましては、一切の責任を負いません。

第23条(本施設の閉鎖・変更)
1.本施設は、天災地変、法令の制定改廃、行政指導、社会情勢、経済情勢の著しい変化、その他当施設及び会員等の責に帰さない事由により当施設の運営継続が困難となる事情が生じた場合、当施設の全部もしくは一部を閉鎖し、又はその利用を制限することができるものとします。
2.本施設は、前項により本施設を閉鎖した場合、全ての会員等を退会させることができるものとし、これに対する一切の補償・賠償を行わないものとします。
3.会員等は、前2項の場合においても、当施設に対し何らの異議を申し立てないものとします。

第24条(本規約の変更)
1.当社は、適切な期間を別途定め、会員等に通知又は会員等が容易に知りうる方法で告知することにより、会員等の個別の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
2.会員等は、前項に基づく通知又は告知を受けた際に、本規約の変更に同意しないときは、所定の方法にて退会の申出をすることにより、本規約の変更の効力発生日までに退会することができます。前項に定める期間において、退会の申出をしないときは、本規約の変更について同意したものとみなします。

第25条(問合せ窓口)
会員等は、本施設の運営に関する質問、申し出、苦情等については、本規約に特段の定めがある場合を除き、本HPの問い合わせ欄を通じて行うものとします。

第26条(反社会的勢力の排除)
1.当社は、現在及び将来において、反社会的勢力と一切の関係を持たないことを表明し、保証します。
2.当社は、会員等が次の各号の一に該当した場合には、何らの通知、催告を要することなく会員資格を抹消することができるものとします。
(1)会員等が、反社会的勢力又は反社会的勢力の関係者であることが判明したとき
(2)自ら又は第三者を利用して、当社に対し、暴力的行為、脅迫的言辞、偽計、又は威力を用いて信用を毀損もしくは業務を妨害する行為などをしたとき
(3)反社会的勢力に自己の名義を利用させ、入会又は利用をしたとき 
(4)会員等は、前項により会員資格が抹消された場合、当社が被った損害を賠償する責を負うものとします。

第27条(司法判断に基づく分離条項)
本規約の各条項及びその他の方法により当社と会員等との間で定めた事項について、日本国の裁判所により無効である旨の確定的な判断がなされたときは、当該条項又は事項のみを無効とし、本施設の運営を継続するために、本規約の趣旨を踏まえて必要な変更又は解釈を行い、これを補充するものとします。なお、この場合、その他の項目及び事項の効力については、何らの影響を受けないものとします。

第28条(合意管轄裁判所)
当社及び会員等は、本契約に関する一切の紛争(裁判所の調停手続きを含む)が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

第29条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第3章 月謝制スクール
本章は、当社が本施設で提供するレッスンのオプションサービスである月謝制スクール(以下、「本オプションサービス」といいます)の会員等(以下、「月謝制スクール会員等」といいます)に適用されるものとします。

第30条(月謝制スクールの定義)
本オプションサービスとは、月謝制スクール会員等が月3回、曜日及び時間を固定したクラスでレッスンを受講できるサービスをいいます。

第31条(月謝制スクールの利用期間)
1.月謝制スクール会員等が本オプションサービスの提供を受けることができる期間(以下、「利用期間」といいます)は、本オプションサービス利用開始日の日付(例:利用開始日が1月1日であれば毎月1日)を起算日として1ヶ月を単位(以下、「利用月」といいます)とします。
2.利用期間は、本オプションサービスの利用料金を支払うことにより更新することができます。なお、本オプションサービスの利用料金の支払は、第32条に定める手段にて行われるものとします。

第32条(月額利用料金)
1.月謝制スクール会員等は、当社が別途本HPで定める料金を当社に支払うものとします。なお、月謝制スクール会員等は、利用料金に係る消費税及びその他、負荷される税を負担するものとします。
2.本オプションサービスの月額利用料金は、当該利用月の21日に翌月分の月額利用料金をクレジットカードによる自動決済で支払うものとします。
3.月謝制スクール会員等は、本オプションサービスの利用期間を更新する場合、当該利用月の21日までに次回利用月分の月額利用料金を支払う必要があります。本オプションサービスの利用期間は、第35条に定める解約処理が行われない限り、同一の条件で1ヶ月更新されるものとし、次回利用月分の月額利用料金は、当該利用月の21日までに第1項で定める方法により支払われるものとします。
4.本オプションサービスの利用料金は、利用期間を1ヶ月とした、1ヶ月単位で支払われるものとし、一度月謝制スクール会員等から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金いたしません。ただし、当社の責めに帰す事由により本オプションサービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。

第33条(月謝制スクールの加入)
会員等は、月謝制スクールの申込みを希望する場合には、本HPで定める内容を理解・承諾の上、当社の定める手続きに従い、申し込みを行うものとします。

第34条(月謝制スクールにおけるレッスンの中止等に係る利用料金の取扱い)
第17条に定める事由によりスクールが中止となったときに限り、当該利用月の月額利用料金を一旦返金した上で、月額利用料金を3で除した金額に対し、実際に実施されたスクールの回数を乗じた金額をお支払いいただきます

第35条(月謝制スクールの解約手続き)
月謝制スクール会員等は、月謝制スクールの解約手続きを希望する場合、必ず退会希望月の15日までに本HPで定める所定の手続きに則り「月謝制スクール解約申請フォーム」にて申請するものとします。解約処理までに要する期間は1週間程度です。
(制   定)2024年3月1日

以 上