| 事業者名 | 東京地下鉄株式会社 |
|---|---|
| 代表責任者名 | 青木 洋二 |
| 事業者の所在地 | 〒116-0003 東京都荒川区南千住4-2-3 |
| 事業者の連絡先 | info@ramp0.jp |
| 営業時間 | 平日 15:00～18:00 土日祝 10:30～18:00 |
| 販売価格について | 購入手続きの際に画面に表示されます。確認の上ご予約ください(全て消費税込の価格を表示しております。) |
| 商品代金以外に 発生する料金等 |
【PCを利用する場合】インターネットを利用するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金(それぞれの料金は、お客様がご利用のプロバイダ、通信会社にお問い合わせ下さい)。 【携帯電話(スマートフォン含む)を利用する場合】サービス提供サイトにアクセスする際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態および携帯電話会社により異なります。各携帯電話会社にお問い合わせください)。 |
| 商品の引渡時期 | ご予約いただいたレッスン・フリー滑走の商品引き渡しは、当日のレッスン開始時刻になります。予約確定後、当日のスケジュールに基づき、ご予約いただいた時間にレッスンが行われます。当日は事前にご予約いただいた時間までにお越しいただき、開始時刻までにお待ちください。 |
| お申込み方法 | 一般会員スクール利用の方、フリー滑走のみの方は、本予約サイトより、お申込みください。 また、月謝制コースの加入・退会(会員情報の抹消)等については、https://www.ramp0.jp/contact/よりお申込みください。 |
| 返品についての 特約事項 |
各料金の返金・予約のキャンセル・日程変更については基本的には対応しておりません。 ただし、当社都合での中止・閉鎖または、 スクールの場合:当該スクールの前日23:59まで フリー滑走の場合:当該予約時間開始まで に本予約サイト内よりキャンセル処理を行っていただいた場合のみ返金・キャンセルを受け付けます。 返金については、お支払いいただいた方法にて返金いたします。 例 PayPayでお支払いいただいた場合:PayPayにて返金 クレジットカードでお支払いいただいた場合:クレジットカードにて返金 |
| お支払い方法 | 支払い方法:クレジットカードまたはPayPay 支払い時期:予約確定時にお支払いが確定します。 |
| 解約について | 【月謝制スクールの解約について】 月謝制スクールの解約を希望されるお客様は、お問合せフォーム(https://www.ramp0.jp/contact/)の「月謝制スクール解約申請フォーム」(以下、「本フォーム」という。)に必要事項を入力の上、本フォーム最下部の「申請する」ボタンを押してください(以下、「本申請」という)。 毎月15日23:59までに本申請を行った場合、解約日は当月末日となります。16日以降の申請になった場合、解約日は本申請を行った翌月末日となりますのでご注意ください。 (例)月謝制スクールを4月30日付で解約をご希望の場合は、3月16日から4月15日までに申請してください。 なお、月謝制スクールを解約した場合、解約日以降に予約している全てのレッスン(フリー滑走を除く)がキャンセルされるので、ご注意ください。 本申請後、本フォームの入力内容に不備等がない場合は、当施設から新規会員登録時に登録したメールアドレス宛に月謝制スクールの解約手続きの完了メールを送信します。 本申請から解約完了までに要する期間は1週間程度です。なお、本フォームの入力内容に不備等がある時は、当月中に解約できない場合がございます。 【一般会員の退会(当社で保持する個人情報の抹消)について】 退会を希望されるお客様は、お問合せフォーム(https://www.ramp0.jp/contact/)の「退会届」(以下、「本退会届」という。)に必要事項を入力の上、本退会届最下部にある「申請する」ボタンを押してください(以下、「本申請」という) 当社が本退会届を受領した日時以降に予約されたレッスンは、すべてキャンセルされますので、ご注意ください。 本申請後、本退会届の入力内容に不備等がない場合は、本施設から新規会員登録時に登録したメールアドレス宛に退会処理の完了メールを送信します。このメールの送信をもって退会とみなします。またこの退会処理を以て、会員情報を削除いたします。 本申請から退会処理の完了までに要する期間は1週間程度です。1週間を経過しても予約完了メールが届かない場合は、お手数ですが、「【会員】その他」から解約完了メールが届かない旨をお申し出ください。 なお、本退会届の不備や料金の未払い等がある時は、当月中に退会処理が完了しない場合がございます。 |
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